Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 21 Décembre 2024

Bienvenue sur Teeshka.fr. En utilisant notre site internet Teeshka.fr et en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Service. Nous vous invitons à les lire attentivement.

1. Identité de l’entreprise

Teeshka
Email : bonjour@teeshka.fr

2. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des produits proposés sur le site [Nom de votre site] aux clients particuliers et professionnels. Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.

3. Produits

Nous mettons tout en œuvre pour présenter des descriptions et photos fidèles de nos produits. Toutefois, des variations mineures peuvent exister en raison des contraintes techniques ou artistiques.

  • Disponibilité : Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
  • Personnalisation : Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut.

4. Prix

Tous les prix indiqués sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

  • Modification des prix : Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

5. Commandes

  • Une commande est considérée comme définitive après réception du paiement intégral.
  • Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement, d’adresse incomplète ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants : carte bancaire, PayPal, shop pay.
Les transactions sont sécurisées grâce au système de chiffrement SSL.

7. Livraison

  • Transporteur : Toutes nos livraisons sont effectuées par La Poste.
  • Zones de livraison : Nous livrons en France et dans toute l’Europe.
  • Délais : Les délais de livraison varient entre 2 et 10 jours ouvrés selon la destination.
  • Frais : Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et de l’adresse de livraison.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

9. Retours et remboursements

  • Les retours doivent être effectués dans leur emballage d'origine, en parfait état, sous 14 jours après réception.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

10. Garantie légale

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, logos) présents sur Teeshka.fr sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

12. Protection des données personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément au RGPD.

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Si aucun accord n'est trouvé, le litige pourra être soumis aux tribunaux compétents.
Nous vous rappelons également que vous pouvez faire appel à un médiateur de la consommation.

14. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Service à tout moment. Les modifications seront applicables aux commandes passées après leur publication.